礼仪兴邦，助长销售

[2015/5/16 10:48:18]

    奔跑路上，孜孜不倦，工作之余，不忘学习：《商务礼仪》营销人员专场今天上午开讲，心海伽蓝国内销售部、国际贸易部、研发部、雅颂销售部、整木销售部团队聚首学习、交流。

    商务礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人的角度来看，它是一种人际交往的艺术，在商务交往中，商务礼仪作为人与人关系的“润滑剂”，能有效的减少摩擦，促进与同事之间的和谐友好相处，双方的心情愉悦有助于工作效率的提高，促进事业的发展。在与客户谈判时，良好的职场形象和礼仪，不仅能让对方留下良好的印象，还能增加信任感，有助于合作的达成。反之，很多时候往往因为一些小细节，就遭遇谈判和合作失败。由此可见商务礼仪在商务合作中的重要性非同一般。

    一位心理学家曾指出：无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，而且深刻。他还对此列出了一个公式=信息的传递：7％言语+38％语音+55％表情。所以各种身体语言还要相互配合，整体协调、连贯，从而表现出优雅气质，给对方留下美好的印象。

    会后大家分享了这次学习的感想：虽然平时知道要以礼待人，但是以前并没有知道有那么多规范细节，通过这次学习，会有意识地形成良好习惯。学有所用，学有所悟，提升完善自我。